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亚马逊ERP领星星享说丨跨境电商齐心如何走向世界

发布时间:2022-10-06 06:35:06 来源:雷竞技在线官网进入 作者:雷竞技在线官网注册
       

  与3C数码、服装、彩妆等品类不同,办公用品虽然是人们日常生活中接触比较多的用品,但并没有被广泛关注。

  而有一个公司却持续在办公用品领域深耕并打造自己的品牌,走向上市之路、走出国门,让全世界都知晓中国办公用品。

  随着第三产业的快速发展,许多传统制造企业纷纷向服务型企业转型,1991年成立的齐心也不例外。

  2011年到2015年,齐心从制造业向服务业转型,同步从品牌制造商向办公集成服务商转型,为客户提供一站式办公整体解决方案。

  在国内业务稳步发展的同时,齐心也逐步开始它的品牌出海之路,让中国品牌走向世界。

  当前疫情对全球供应链的影响巨大,供应链断层已成为普遍现象,产业数字化转型趋势对进销存每一个环节的管理提出新的要求,由原来的“粗放式”转化为“精细化”、“数字化”。

  多年的供应链优势,让齐心能够在当前环境下依然稳步发展,但也需寻求更大的突破。

  齐心的品牌出海路以亚马逊为切入点,利用多年积累的供应链优势,辅以精细化运营管理,深化发展跨境业务和打造跨境品牌。

  受跨境政策、跨境物流、仓储等多方面因素的影响,要做好供应链的精细化管理,并不是一件简单的事情,不仅要投入大量的人力物力,而且无法保证有投入即有效果。

  综合考虑投入产出比等多方面的因素,齐心集团最终选择了借助ERP,来实现供应链的精细化管理。而齐心在ERP的选择中,供应链管理的能力,包含数据能否及时更新、能够涵盖供应链全流程、是否支持海外仓等,成为了考量的核心的因素。

  供应链板块,作为领星ERP的核心优势功能之一,不仅维度全,而且将该模块的数据与产品及财务进行了打通,满足了齐心集团的供应链精细化管理需求,补足了齐心供应链出海的短板。

  “领星对接亚马逊的API以后,倒推SKU数据的分析,以及相应的费用成本结构,目前我认为行业里面的ERP,只有领星做的比较全面”,齐心集团跨境供应链负责人兰总分享到。

  人才是集团最大的财富,这是齐心集团所一直强调的。齐心在实现更好发展的道路上一直坚持两个满意,其一是“客户满意”,其二则是“员工满意”。

  在齐心不断壮大的过程中,对企业员工的关怀也是其重点关注的内容。首先要解决的是员工收入问题,让大家能够有一定的安全感和保障,这个问题关乎企业如何去抢市场份额,把规模做得更大更好。

  其次则是把员工的工作绩效与收入紧密挂钩,充分调动全员积极性,激发全员创造性,在提高员工收入、改善待遇的同时,为其打造实现自身价值的发展平台,用数据说话。

  齐心集团通过领星ERP,对亚马逊相关数据,进行过滤和分析,再导到SAP系统里面进行销售的确认跟核销,大大降低了获取数据的时间,避免了重复录单,保障了业务数据的准确性和及时性,管理者也能一目了然。为管理者提供精准决策支撑,帮助优化流程,让齐心实现以数据驱动运营,以效益带动管理。

  齐心负责人表示,每一个岗位的职员,都在为企业的利润而奋斗。领星所带来清晰且及时可看的指标,促使人人都能最终为利润负责,也为企业管理搭建了一个很好的业务模型。

  为了深化打造品牌,齐心在品牌出海之路上,选择了聚焦核心品类做深做透,打造爆品,塑造行业领先地位。在Office Supplies品类里面,产品类别非常多,SKU数也多达上百万,而齐心的产品则聚焦在精品运营方面,仅上线核心品类。

  但要运营好核心品类也并不简单。在调研精品类目的时候,所有数据指标都分散在不同报表里,无法一眼就关注到重要的指标,过往齐心需要耗费大量人员时间进行数据整合比对,很难快速获取真实有效的数据。

  而通过领星ERP整合Listing相关的所有运营指标,齐心可以实时关注各平台的销量、排名、流量、广告、利润、库存、退货率等指标,为产品运营策略提供可靠的数据支撑,也为齐心的精品运营策略奠定基础。

  从产品到采购、仓库和运营的串联,甚至广告的ACOS等这一系列的数据,通过领星ERP都能实现流转,负责人和职员都可以去查看对应的指标。

  疫情的影响使海外消费者的购物习惯向线上转移的同时,也给齐心带来了更多的客户。再加持深圳区位智能芯片制作和技术的人才资源优势,齐心深挖海外消费者需求,在跨境赛道的智能办公领域阔步前行。

  从传统品牌制造商,到集“硬件+软件+服务”于一体的一站式企业服务平台,从国内业务到品牌出海,10年时间,齐心不断深入办公用品领域,挖掘业务发展空间,实现了让全世界知晓中国品牌齐心的一大步。

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